호텔 무료취소라는데 왜 돈이 빠져나갔을까? 선결제·보증금 차이
호텔 예약에 ‘무료취소’라고 적혀 있어도 카드 승인이나 선결제가 발생할 수 있습니다. 무료취소는 일정 기한 안에 예약을 취소했을 때 취소수수료를 부과하지 않는다는 조건이고, 객실요금을 언제 결제하는지는 별도의 결제조건이기 때문입니다. 따라서 예약 직후 돈이 빠져나간 것처럼 보인다면 바로 이중결제라고 판단하기보다 실제 결제 → 선결제 → 카드 사전승인 → 보증금 중 무엇인지 먼저 확인해야 합니다. 무료취소와 결제시점은 서로









